A mes côtés

Des coupures de courant au suivi de votre consommation, Enedis à mes côtés vous propose des services innovants et personnalisés pour vous accompagner au quotidien :

- Suivez et analysez votre consommation d'électricité journalière, hebdomadaire et mensuelle, et comparez-vous aux foyers équivalents.

- Devenez acteur de votre consommation d’électricité, relevez des challenges et mettez en application des éco-gestes pour réduire votre consommation.

- Plus besoin d’attendre la relève de votre compteur : vous pouvez transmettre votre consommation d’électricité en ligne.

- Prenez connaissance des coupures d'électricité en direct sur le réseau et suivez le statut de l’intervention ainsi que l’heure de rétablissement du courant.

- Réalisez un autodiagnostic pas à pas de votre installation, et bénéficiez d'une mise en relation facilitée avec un conseiller si les difficultés persistent.

- Retrouvez des conseils et des réponses à vos questions : recommandations de sécurité sur certaines situations à risque, premières étapes d'un raccordement, FAQ, etc.

- Géolocalisez-vous et soyez rapidement mis en relation avec les services clients, dépannage ou raccordement Enedis de votre région.

- Connectez-vous grâce à vos empreintes digitales pour faciliter votre accès à l’application (disponible pour la plupart des téléphones équipés d’une version supérieure à Android 6.0)

- Retrouvez vos informations contractuelles dans une rubrique dédiée.

- Consultez la date de mise en place du compteur Linky dans votre commune grâce à la carte de déploiement.

NB: L’application n’est pas optimisée pour une utilisation sur tablette. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site web espace-client-connexion.enedis.fr compatible pour type de support.

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements des clients, le dépannage 24h/24h, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elle est indépendante des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.

จากการตัดไฟไปจนถึงการตรวจสอบการบริโภคของคุณ Enedis ที่อยู่ข้างๆฉันนำเสนอบริการที่เป็นนวัตกรรมและเป็นส่วนตัวที่จะช่วยเหลือคุณทุกวัน

- ติดตามและวิเคราะห์การใช้ไฟฟ้ารายวันรายสัปดาห์และรายเดือนของคุณและเปรียบเทียบกับครัวเรือนที่เทียบเท่า

- เป็นผู้เล่นในการใช้พลังงานของคุณใช้ความท้าทายและใช้รูปแบบเชิงนิเวศเพื่อลดปริมาณการใช้ของคุณ

- ไม่จำเป็นต้องรอมิเตอร์ของคุณ: คุณสามารถส่งปริมาณการใช้ไฟฟ้าของคุณออนไลน์

- ตรวจสอบปัญหาไฟฟ้าดับในเครือข่ายและติดตามสถานะของการแทรกแซงและเวลาของการกู้คืนพลังงาน

- ดำเนินการวินิจฉัยตนเองทีละขั้นตอนในการติดตั้งของคุณและรับประโยชน์จากการเชื่อมต่อที่สะดวกกับที่ปรึกษาหากปัญหายังคงอยู่

- ค้นหาเคล็ดลับและคำตอบสำหรับคำถามของคุณ: คำแนะนำด้านความปลอดภัยในสถานการณ์ความเสี่ยงบางอย่างขั้นตอนแรกของการเชื่อมต่อคำถามที่พบบ่อย ฯลฯ

- ระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ด้วยตนเองและติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าอย่างรวดเร็วการแก้ไขปัญหาหรือการเชื่อมต่อ Enedis ในพื้นที่ของคุณ

- เชื่อมต่อกับลายนิ้วมือของคุณเพื่อให้ง่ายต่อการเข้าถึงแอปพลิเคชัน (สำหรับโทรศัพท์ส่วนใหญ่ที่มีรุ่นที่สูงกว่า Android 6.0)

- ค้นหาข้อมูลสัญญาของคุณในส่วนเฉพาะ

- ตรวจสอบวันที่ติดตั้งมิเตอร์ Linky ในเขตเทศบาลของคุณด้วยบัตรการปรับใช้

หมายเหตุ: แอปพลิเคชันไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับการใช้แท็บเล็ต เราขอเชิญคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่รองรับ espace-client-connexion.enedis.fr สำหรับประเภทของการสนับสนุน

Enedis เป็น บริษัท ยูทิลิตี้ผู้จัดการของเครือข่ายการจำหน่ายไฟฟ้า มันจะพัฒนาใช้ประโยชน์ปรับปรุงเครือข่ายไฟฟ้าให้ทันสมัยและจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้อง จะดำเนินการเชื่อมต่อของลูกค้าสลาย 24h / 24h, การอ่านของเคาน์เตอร์และการแทรกแซงทางเทคนิคทั้งหมด เป็นอิสระจากซัพพลายเออร์พลังงานที่รับผิดชอบการขายและการจัดการสัญญาไฟฟ้า